São 2 tipos de melhorias que eu gostaria que o Nubank fizesse no shopping Nu e que eu acho que pode agradar a todos. O primeiro é pensar em um novo design para está área que é muito útil e benéfica para os clientes do Nubank, eu mesmo já costumava a usar este tipo de parceria na concorrência para comprar no site das lojas parceiras e ganhar cashbacks diversos e economizar, e agora que o nubank trouxe para seu aplicativo eu gostei muito. Mas o problema desse design atual é que eu como cliente não consigo ver todas lojas parceiras que o Shopping Nu possui, o app só mostra algumas opções na pagina inicial e em certas areas possui um botão escrito “ver mais ofertas” ou “mostrar mais”, só que toda vez que apertamos nestes botões o aplicativo do nubank mostra uma pagina com um filtro já pré definido, hoje por exemplo a categoria é “informática”, isso muda de acordo com o dia. Até da pra apertar no botao de X para remover este filtro na pagina que abre, mas ao fazer isso aparece uma outra pagina obrigado a gente escolher mais uma categoria especifica como celulares, eletroportáteis, games e etc. E isso é muito ruim, acho que ao tocar no X o app deveria nos dar opção de ver todas as lojas parceiras que estão oferecendo cashbacks para comprar no site deles através do Nubank. Por exemplo, olha como a forma atual realmente não funciona, a loja parceira FastShop vende celulares também né, mas ao tocar no filtro celular e ver as lojas que vendem este tipo de produto ela não aparece dentre as que são mostradas para estes filtro. Então nesses casos o cliente nubank fica sem saber que existe mais lojas parceiras no Shoppin Nu para comprar celulares e ganhar cashback. Isso é só um exemplo para que vejam que este negócio de filtro/categoria não está funcionando. Deveria ter botão para ver TODAS AS LOJAS PARCEIRAS sem precisar escolher categorias.
Também tem uma área da pagina inicial do Shoppin Nu escrito “melhores cashback da semana”, até acho legal mas tem falhas pois já vi lojas oferecendo maiores porcentagem de cashbacks e não estavam aparecendo nesta área. E pelo que vi nesta área a um limite que só mostra 10 lojas. Então eu acho que seria bem vindo um botão de “MOSTRAR MAIS” para ver mais lojas parceiras que estão oferecendo boas porcentagens, mostrando as lojas com maior porcentagem de cashback para as menores, ordem decrescente né.
Recentemente eu vi que a area de gift cards mudou no shopping Nu, mas pra pior viu. Pois agora mostra apenas cards de tamanho gigante das empresas e ocultaram as porcentagens de cashbacks que cada uma está oferecendo no dia. Isso é ruim pois perdemos tempo dando toques a mais pra abrir outra pagina só pra ver se tem cashback bom no dia, pois nao é porque estão oferecendo cashbacks de 2% por exemplo que vamos comprar né, eu mesmo só compro se eu vejo porcentagens mais altas. Então seria bom diminuir o tamanhos daqueles cards, mostrar mais lojas com apenas 1 olhar e mostrar as porcentagens logo na página inicial do shopping Nu.
Outra coisa, é como o sistema de cashbacks das lojas parceiras do shopping nu funciona, pois está meio incompleto né. Eu pego como base a concorrência que cada um tem algo interessante e que se o nubank juntar tudo ficaria perfeito. Por exemplo, na area de cashback pendentes dentro do shopping Nu mostra apenas o nome da loja, o valor reais que ganhamos e previsão de liberação. Mas ajudaria muito os clientes se o nubank incluísse informação como a porcentagem % ao qual aquele valor de cashback pendente se refere, e o valor da compra feita na loja. Isso ajuda muito caso de algum problema e o cliente precise identificar qual é a compra na loja aquele cashback pendente se refere né. E colocar cada cashback pendente mais separado um do outro e com cores tambem seria legal.
A segunda melhoria que eu mencionei no começo seria com relação a negociação de cashbacks ofertados pelas lojas parceiras. Não sei como funciona para cada empresa mas a concorrência que possui as mesmas lojas parceiras conseguem oferecer de forma mais recorrente grandes porcentagens de cashbacks. Por exemplo a loja Amazon, hoje no picpay ela está dando 8% de cashback para quem iniciar a compra pelo picpay, e no shopping nu ela esta dando só 5%, o aliexpress hoje no picpay estão dando 10% de cashback e no nubank só 4%. E vejo que a concorrência direto tem maiores porcentagens ofertadas no shopping deles, além de ter mais lojas tbm. Por exemplo nestes print vemos a farmácia droga raia e ela esta oferecendo 20% de cashback e no nubank não tem está farmácia e varias outras. Enfim, acho que eu e a maioria também gostaria de ver mais promoções com porcentagens maiores de cashback pra comprar no site de lojas parceiras usando o shopping Nu.
Aqui está prints para ver a diferença das porcentagens de cashback ofertadas por lojas parceiras no shopping nu hoje com relação ao shopping das concorrências.
Espero que o Nubank considere este feedback valido para deixar o shopping Nu mais atrativo e satisfatório para seus clientes poderem usar mais ainda.
. Estou falando de lojas que tem maiores acesso né
