Olá, sou novata no aplicativo e comunidade. A funcionalidade shopping ainda não apareceu para mim na tela inicial do aplicativo do banco. Alguém sabe mais ou menos quanto tempo leva para aparecer? Obrigada., Digite aqui. Use Markdown, BBCode, ou HTML para formatar. Arraste ou cole imagens. Digite aqui. Use Markdown, BBCode, ou HTML para formatar. Arraste ou cole imagens.
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Olá @Tais_Machado1 seja bem-vinda a comunidade NC!
A funcionalidade Shopping ainda não aparece no seu aplicativo Nubank, mesmo sendo uma conta nova, pode ser que o Nubank aque haja um problema temporário de instabilidade no app, você pode tentar solucionar o problema:
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Verificar se o aplicativo está atualizado:
Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Nubank instalada, pois atualizações podem incluir novos recursos e correções de bugs. -
Limpar o cache e os dados do aplicativo:
Limpar o cache e os dados do aplicativo pode ajudar a resolver problemas de exibição. -
Reiniciar o celular:
Reiniciar o celular pode ajudar a resolver problemas de software que possam estar interferindo na exibição do Shopping.
- Aguardar:
Aguarde alguns dias para verificar se a funcionalidade Shopping aparece no seu aplicativo.
- Entrar em contato com o Nubank:
Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente do Nubank, para verificar se há algum problema com a sua conta que possa estar impedindo o acesso ao Shopping.
Boa sorte!
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Esse caso fato de sumir seções de um app é algo que já aconteceu comigo na seção NuCrypto. Entre em contato com o atendimento e foi solucionado em poucos dias.
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