Sobre estorno de compra parcelada

[Larissa_Guimaraes2]

Fiz uma compra parcelada em 3x e um dia apos a compra solicitei o cancelamento
O estorno veio na fatura vigente , mas a prcelas continuaram vindo … é nnormal isso ? Pq sinto que tive a compra cancelada , mas que continuo pagando

[nando]

Veja esse tópico e esclareça suas dúvidas sobre estorno:

Cadê o meu estorno?

Fala, comunidade! Como vocês estão? Hoje o assunto é estorno! Quem nunca fez uma comprinha no cartão, se arrependeu e teve que cancelar? Ou, comprou aquela peça de roupa que estava querendo faz tempo, mas não serviu, e teve que solicitar o cancelamento? Pois é, essas situações são muito comuns e, quando isso acontece, nós ficamos ansiosos para receber o estorno no roxinho, não é mesmo? A grande questão aqui é: onde encontro o meu estorno? Bom, a primeira coisa que você precisa saber…

[endydealmeida]

Se o estorno veio no valor total, basta adiantar as parcelas para que elas sejam abatidas pelo valor estornado na fatura vigente.

[Karol26_Portal]

Ola boa tarde. Fiz uma compra parcelada e depois cancelei. Fiz o pagamento da fatura do cartao pois fechou. Agora veio o estorno. Na minha fatura consta menos o valor pago mais so consta ainda nao subtrairam do valor. Alguem sabe me informa se o valor sera descontado no fechamento da fatura ou eu tenho que ligar para abater o valor?.

[Edvan_Cds]

Cadê o meu estorno?

Fala, comunidade! Como vocês estão? Hoje o assunto é estorno! Quem nunca fez uma comprinha no cartão, se arrependeu e teve que cancelar? Ou, comprou aquela peça de roupa que estava querendo faz tempo, mas não serviu, e teve que solicitar o cancelamento? Pois é, essas situações são muito comuns e, quando isso acontece, nós ficamos ansiosos para receber o estorno no roxinho, não é mesmo? A grande questão aqui é: onde encontro o meu estorno? Bom, a primeira coisa que você precisa saber…

[Petherson]

Pode acontecer duas situações:
1- Você poderá receber um “crédito” em sua próxima fatura ( valor da parcela que vc pagou da compra) e o restante será estornado. Nessa situação, vc terá o valor da parcela paga para usar sem ser cobrado por isso, pois seu dinheiro ta ali cobrindo.
2- Você pode receber o valor cheio de uma vez só da compra em forma de crédito e as parcelas continuaram lá durante os meses em que ela foi parcelada.

Não se preocupe, de uma forma ou de outra vc vai receber o valor.

Lembre de olhar tanto na fatura do cartão quanto no histórico de compras pois as vezes é lançado em um dos formatos e você pode achar que não recebeu o valor certo.