Boa noite, turma.
Fiz algumas compras erradas e estornei com o cartao de crédito da NU, contudo, por serem parceladas, ficaram parcelas futuras travando o limite total do meu cartão. Existe alguma forma de zerar tudo isso ja que fica como "fatura atual -(valor)? Agradeço a atenção, galera. Abraços!!
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o método que uso, quando não se faz automático, é adiantar as parcelas referente a essa compra que foi estornada, nesse link tem a explicação de como antecipar (se nunca fez é claro)
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O estorno demora alguns dias ou até semanas para ser efetivamente realizado e assim, devolver o valor para a fatura. Quando acontecer, se vc já tiver pago algum valor, ele vai voltar na fatura atual e os valores futuros vão ser retirados das próximas faturas. Tem que aguardar.
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Aconteceu agora a pouco comigo fui passar o cartão e quando vi o rapaz passou além do valor aí pedi pra ele estornar e passar o valor certo ele estorno na mesma hora recebi a notificação do Nubank que foi estornado mas mesmo assim ainda continua lá na fatura consumindo meu limite vou esperar pra ver se volta ainda hoje pq o estorno foi feito na mesma hora questão de 3 minutos pq antigamente o estorno quando era feito pela loja era automático já devolvia o limite agora tá demorando pra estorna e devolver o limite agora é esperar kkk
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Veja se esse tópico te ajuda:
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fiz alguns estornos aqui e agora vou aguardar pra ver o que resolve. Desde já, obrigado a atenção e as respostar galera xD
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