Por favor, preciso que bloqueiem minha conta e que bloqueiem meu cartão!
Instalaram minha conta em outro celular e clonaram meu cartão!
Nunca ativei o cartão!
Por favor me ajudem
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Oi @Ester_lira1 aqui na comunidade somos clientes igual a você, para você fazer o bloqueio do seu cartão e ter todo o suporte necessário, você precisa ligar para o número atrás do seu cartão, caso não tenha o cartão com você vou deixar o link com os números de contato. Fico na torcida para que dê tudo certo
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Oi @Ester_lira1, seja bem vinda à comunidade.
Como disse o @laerttesan, aqui na comunidade somos clientes igual a você.
Mas…
Uma dica que pode te ajudar é você acessar a página Login | Nubank Web App, logar com o seu CPF e senha de 8 dígitos. Após logar, vai aparecer um QRCODE, abaixo dele tem um botão chamado " Continuar sem celular", clique nele. Na tela seguinte vai aparecer a opção “Me roubaram”. Clique nele siga os passos.
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