Sofri Fraude

Fiz um depósito e depois descobrir que era fraude, oque faço?

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Olá @Ciane

Primeiramente é importante fazer um boletim de ocorrências e entrar em contato imediatamente com a instituição pela qual você realizou o depósito. Se foi pelo Nubank estes são os contatos do atendimento.

Se foi um depósito por Pix, você pode acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Se o dinheiro ainda estiver na conta do fraudador talvez você consiga reaver os valores.

Como acionar o MED

Veja a explicação do site do Banco Central:

O Mecanismo Especial de Devolução (MED) entra em cena nos casos de fundada suspeita de fraude, sejam elas identificadas ativamente pelas próprias instituições envolvidas ou quando um usuário faz um Pix mas logo em seguida se dá conta de que foi vítima de um golpe. Nesse tipo de situação, é preciso registrar um boletim de ocorrência e avisar imediatamente a instituição pelo canal de atendimento oficial, como SAC ou Ouvidoria.

Este vídeo explica melhor:

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