Sofri um golpe com o pix necessito do estorno perdi 400 reais
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Olá @TamiresRocha! Seja bem-vinda à Comunidade Nubank.
Lamento que tenha caído nesse golpe. A primeira coisa que você deve fazer é registrar um boletim de ocorrência.
Vou deixar abaixo alguns links que trazem as informações necessárias para te auxiliar nesse caso.
Como denunciar um Pix fraudulento?
SOS Nu: um guia de como agir em caso de golpes, roubos e outras emergências - Fala, Nubank
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Em caso de golpe o banco tenta tirar o dinheiro da conta de quem recebeu, mas nem sempre é possível.
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O banco não estornará dinheiro perdido em golpe, mas ele bloqueia/cancela a conta do golpista, quanto comprova a fraude. A bronca é que normalmente o golpista usa uma conta laranja e tira o dinheiro dela logo após o golpe.
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