Sumiu 5000 reais da minha conta!!!
Não está nos históricos nem na opção de dinheiro guardado. Eu havia guardado e o resgate estava previsto somente pra novembro! No chat do sac se fazem de desentendidos. Preciso de suporte!!!
Boa tarde @Mayra_Ferrari
Bem vinda à Nucommunity
Bem, aqui é uma comunidade de usuários, assim como você. Nós não temos nenhum acesso para tentar de ajudar.
No atendimento via chat, o que o atendente te falou?
Esse dinheiro que estava guardado, está lá tem muito tempo ou vc aplicou por esses dias? Talvez seja alguma manutenção no sistema ou instabilidade. De qualquer forma, creio que não seja algo para se preocupar, dinheiro não some, ele tem que estar em algum lugar, ele vai aparecer.
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O Nubank passou por algumas instabilidades. Como o @soares.jm disse, dinheiro não some. Se você está precisando desse dinheiro neste momento, terá de conversar com o chat. Mas se o resgate é só em novembro, aguarde.
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