Sumiu minha conta

Possuo uma conta nubank debito e credito, de uma hora pra outra o app nuconta tirou a opção de transferencia, deposito e entre outras. Bem como a possibilidade de ver meu saldo, fazendo parecer que eu possuo apenas a conta de cartao de credito. Como proceder?

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Basta aguardar, geralmente algumas funções “somem” quando estão fazendo uma atualização ou mexendo na programação do app. Daqui uma hora mais ou menos deve ter voltado ao normal :slight_smile:

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A minha tbm sumiu, saí do app e entrei de novo e voltou ao normal

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Acabou de voltar ao normal a minha conta

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Bom dia a minha tb sumiu, como proceder?

Aqui voltou! :smiley:

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Voltou :raised_hands::smiley:

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Aqui tb voltou… eu fiquei sabe que esse problema foi devido a aws ter caído na sabado

Isso têm acontecido com bastante frequência desde que o novo app foi lançado.

Sugiro que feche o aplicativo e tente novamente.

Achei que era só comigo, mas pude perceber que é um problema generalizado.

Também tenho notado uma certa lentidão para carregar e abrir o app.

Aparentemente foi uma instabilidade momentânea.

Reinicie o app e tente novamente.

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Olá @Samuel_Freitas1 seja bem-vindo a Nucommunity

Aqui tudo na mais perfeita paz, tranquilo, calmo e sem stress, foi algo momentâneo, mas que certamente tirou a paz de quem abriu o app e viu que a Nuconta não estava lá.

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nao consigo acessar minha conta nem pelo app e nem pelo site
eh como minha conta tivesse sido apagada
nem recuperar senha consigo

Ei @Aldo_Oliver, foi uma instabilidade que atingiu alguns clientes. O Nubank já está focado em resolver da maneira mais rápida possível. Em breve deve voltar! :handshake:

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