Fiz um Ted da minha conta BB para a Nubank, transferência de apenas 50, e daí não caiu e não sei o pq … daí pra testar transferi mais 100 por Ted … e até hj não caiu nenhum dos 2 já tem mais de 15 dias … alguém me ajuda
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Quando voce fez a transferencia ? lembrando que hoje nao é dia util , finais de semana so transferencia bancaria , interbancarias so dias de semana pois finais de semana voce pode transferir mas so vai cair na segunda
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Não lembro exatamente, acabei não pegando o comprovante, mais já tem mais de 1 semana o de 100 reais e até agr não caiu … sei que não vai cair hj por não ser dia útil, mas não são 30 min ?
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tem hora que transfiro cai na hora , tem hora que transfiro demora um pouco mas se voce fez dia de semana ja era pra ter caido , tente falar com o pessoal no app para ver oque aconteceu , assim eles podem ver oque houve
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Olá @Vitinho_Miranda, tudo bem?
Seja bem-vindo a NuCommunity!
Você terá que entrar em contato primeiro com o Banco do Brasil. Depois que estiver com o comprovante, confira se os dados da sua NuConta estão corretos.
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Você não tem acesso aos comprovantes de transferência no BB? Você verifica se os dados da conta do Nubank estão certos, caso positivo, entra em contato com o Nubank urgente!
Quando fiz a transferência eu tinha a opção de compartilhar ou baixar o comprovante acabei não fazendo isso e agr não tô com acesso ao comprovante
Apos colocar CPF e conta com agência pareceu meu nome ainda … não tem como dados está errado, vou entrar com eles
Entra em contato com o Nubank, pois já faz bastante dias e TED é instantâneo.
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Eu recebi uma Transferência do BB pela empresa que trabalho sem problemas.
Procure o compravante no BB, aí a Nu resolve seu problema rapidinho.
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15 dias? Você conferiu se não transferiu para a conta errada?
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Boa respostas
Primeiro entra em contato com o BB para verificar os comprovantes, depois disso verifica se os dados da conta estão corretos, se estiver tudo direitinho entra em contato com o nubank e envia os comprovantes pra saber o motivo de não ter entrado o dinheiro na conta
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Olá @Vitinho_Miranda entra no app do BB, na aba conta corrente/extratos e procura a transferência que realizou, verifica se os dados estão corretos. Se tiver tudo certo “salva o extrato” e entra em contato com banco para verificar o que houve, se tudo ok no BB, é a vez de entrar em contato com Nubank.
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É muito tempo, isso é coisa pra se buscar ajuda imediatamente, mas…
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Tenho banco do brasil também… quando você faz pagamento por boleto, o comprovante fica habilitado ainda no extrato da sua conta corrente, só clicar lá e baixar. É bom enviar esse extrato pra Nubank para eles verificarem o que aconteceu.
Pesquisa comprovantes e segunda via, seleciona o periodo e recupera uma segunda via
Lá só tem comprovante recebido … ou seja das pessoas que transfere para minha conta
Transferencias efetuadas a partir da sua conta para contas BB ou demais bancos.
Metodo 1
Menu Principal > Transferencias > Seguda via > Periodo > buscar > Selecione
Metodo 2
Extratos > Conta corrente > Selecione o mes > Procure o lançamento > Selecione
Voce terá a opção de compartilhar, Salvar.
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