Tenho conta na Nubank mas não abre

Eu tenho conta na Nubank mas simplesmente não abre, eu entro no aplicativo dígito meu CPF, depois pede todos os outros dados como se eu fosse um novo cliente, toda vez a mesma coisa, preencho todos os dados e aparece a mensagem que minhas informações foram enviadas para abertura de conta, mas eu já tenho conta, ninguém entrou em contato comigo até hoje, nem um email eu recebi, não estou entendendo nada.

Estou na mesma situação que você!

Difícil né.

Bom dia @Vanessatbo, é melhor você ligar no 0800 608 6236, funciona 24h. :crossed_fingers:

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Ok, obrigada.

Olá @Vanessatbo seja bem vinda a Nucommunity , https://nubank.com.br/contato/

Olá @Vanessatbo seja bem vinda a comunidade.

Já tentou contato com o suporte??

Já entrei em contato com eles, agora estou aguardando para resolverem.

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