Tentaram passar meu cartão de crédito o que faço

Bom dia. Sou novo aqui .
Alguém poderia me ajudar ?

Tentaram realizar uma compra no meu cartão duas vezes, e não tenho conhecimento. A compra não foi efetuada pois eu tinha deixado o limite baixo.
Eu queria saber a onde foi a tentativa de passar o cartão. Para saber se é uma clonagem ou seja apenas algum site que está registrado uma compra recorrente todo mês.

Desde já agradeço a vocês :heart:

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Fale com o suporte. É um problema grave de segurança. Não perca tempo e corre lá.

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Faça o bloqueio imediatamente e contate o nubank

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Mantenha esse cartão bloqueado e contate o Nubank através do chat para gerar uma nova via.

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@Silas10 pelo chat você pode perguntar sobre essas tentativas, em quais estabelecimentos foram, e se foi no seu cartão físico ou virtual.

Se foi no físico solicite que seja cancelado e mandado um novo.

Se foi no virtual, basta excluir e gerar um novo.

Como as cobranças não foram efetivadas, não vai precisar solicitar retorno.

PS: Também deixo o limite no baixo para evitar essas fraudes :slightly_smiling_face:

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Olha eu recomendo vc fazer o bloqueio do seu cartão pelo app, e falar o ocorrido para algum atendente pelo chat no me ajuda ou por telefone!!!