Entre em contato com o atendimento do Nubank, informando, além das imagens da situação para verificarem.
Pq ali eles registram o caso. (não fala que “pode ser” funcionário) pq aí o atendente na hora pode não querer passar sua denuncia a diante.
Se preferir denuncie por este canal:
https://blog.nubank.com.br/denunciar-golpe-nubank/
Email de contato no blog: pagina.falsa@nubank.com.br
Quanto mais print tiver da situação melhor.