Tomei um golpe

Olá, sou cliente da Nubank, tomei um golpe. E queria saber se eu poderia reembolsar.

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Qual foi o método? Se foi cartão de crédito você pode solicitar indo pela aba do cartão de crédito → procurar pela a compra → reportar problema, mas se foi pix entre em contato com o Nubank pelo chat do App para solicitar um MED no atendimento.

Mas de qualquer forma te recomendaria a falar direto com Nubank pelo link abaixo e registrar um boletim de ocorrência para ter como registro. Depois se puder e quiser conta pra gente como foi o golpe para nos alertar, espero que consiga resolver.

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Faça o Boletim de Ocorrência e, contate o NU para que as providências sejam adotadas e, eventualmente, poderá haver a possibilidade de ressarcimento.

Essa é uma Comunidade de Clientes do NU que, com base em experiências próprias e de outros, tenta se ajudar mutuamente.

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Oi @Evellyn_Beatriz, seja bem-vinda à comunidade.

Se não for expor informações pessoais ou algum dado sensível, compartilhar com a gente qual foi a mecânica do golpe?!

Assim, o golpe se torna conhecido e fica mais fácil se proteger dele. :slightly_smiling_face::slightly_smiling_face:

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Boa tarde @Evellyn_Beatriz . Sempre desconfie quando alguém tentar contato se passando pelo Banco. Em geral é golpe. Eu sempre procuro conferir diretamente nos canais oficiais. Os golpistas tentam te persuadir pela emoção do medo.