Oi, eu fiz uma transferência da nubank para contar Santander ontem (21) no valor de 1100 e o dinheiro entrou hoje, porém só caiu 670 na conta. Alguém sabe dizer se o resto ainda vai entrar? O que eu posso fazer?
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Bom dia @Thaynara_Castro1!
O valor que entrou, é o que está no comprovante?
Pode ser outra transferência também.
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Qual foi a modalidade de depósito, boleto ou TED/DOC?
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Se vc transferiu 1100 de uma vez, não tem como ter caído só 670.
Confirma no comprovante as informações da transferência e vê o valor e os dados da conta.
Se foi transferido por Ted antes das 17hrs deveria ter recebido no Santander ontem mesmo, se foi depois desse horário tem hj até às 17hrs pra entrar essa valor na conta.
Se foi por doc, vê a data agendada e soma +1 dia.
Caso todos os dados estejam corretos, envie o comprovante para o Santander
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Confira o valor do seu comprovante do Nubank e em seguida seu extrato, caso esteja correto, entre em contato com o Nubank, pois o dinheiro deveria creditar o valor constante na transferência.
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Se você transferiu R$1100 é pra cair R$1100. As transferências não caem de forma parcial.
Caso tenha certeza que esses R$670 não são oriundos de outra transferência, entre em contato com o atendimento do Nubank através do chat no app e envie o comprovante para eles.
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Olá @Thaynara_Castro1 seja bem vinda a,Nucommunity