Transferência devolvida!

Eu jogo em uma plataforma verificada e já fiz diversos saques só que na data de ontem fiz um saque no valor 1900 o dinheiro entrou na conta mais quando foi a tarde apareceu a seguinte mensagem transferência devolvida por motivos de segurança sendo que já saquei diversas vezes dessa mesma plataforma entrei em contato com eles me informaram que o dinheiro não foi reembolsados e saiu da nubank e nem voltou pra plataforma não sei nem o que faço por que nubank só email automático.

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