Olá, recebi uma transferência hoje entre contas nubank, no entanto consta somente o comprovante, o dinheiro não caiu.
2 curtidas
Transferências entre contas do mesmo banco - não só nubank - o dinheiro fica disponível na hora. Se a transação aparece no extrato e o valor não está disponível, entra no chat e pede para verificarem.
Estranho é que acabei de responder outra pessoa que está com o mesmo problema. Só que ela recebeu um TED do Bradesco.
2 curtidas
Eu acho q tá com um delay na atualização da informação, eu paguei um boleto com a Nuconta mas o valor não mudou, aparecia o pagamento mas o valor da conta continuava o mesmo. Só puxei a tela pra baixo pra atualizar e foi.
Tenta fazer isso, ou então fechar o app e abrir de novo, mas se mesmo assim não aparecer o valor, entra em contato com o chat
5 curtidas
Pode ser alguma instabilidade pois transferências entre a mesma instituição são instantâneas.
1 curtida
Os valores do cartão de crédito estão demorando um pouquinho para atualizar também.
1 curtida
Olá @Julia_Batista seja bem vinda a Nucommunity
Estou com esse mesmo problema. O dinheiro não caiu mas no comprovante ta tudo correto.
1 curtida
Olá galera fizeram um depois pra mim agendado pro dia 24 é até agora nn coisa oq eu faço depósito *
Foi feito um PIX para minha conta durante essa instabilidade porém agora consegui entrar na conta e o PIX nao caiu. como resolvo ? se por telefone não consigo resolver. esse pix foi realizado ja tem 2 horas estou com o comprovante, foi debitado da conta de quem transferiu mas não caiu pra mim.
Fiz pix cedo e só fica com a msg “em processamento” e não envia,e nem volta o valor pra minha conta. tá difícil esse banco. Como voltar a confiar?
Olá, fiz uma transferência hoje e o dinheiro não entrou na conta, e não voltou pra conta original.
Preciso que resolvam !
O dinheiro sumiu
1 curtida
Minha amiga também está com problemas na transferência ela recebeu o dinheiro na conta mas quando foi tranferir para outra conta não caiu, e isso ocorreu no dia 27 de maio e quando ela tenta ir no minha ajuda nem respondem e o número pra ligar diz que não existe. Tá difícil usar esse app sem ajuda pra conseguir o dinheiro de volta