Aconteceu com mais alguém da transferência falhar e depois ir várias vezes de acordo com o número de tentativas que você insistiu ?
No mês de outubro tentei realizar um pix e por duas vezes ele apareceu falha na hora de concluir, acabei desistindo e transferindo de outro banco. Hoje fui olhar o extrato e vi que foi feita as duas tentativas e logo abaixo mostra as duas efetuadas, sem ao menos eu ter tentado novamente.