Transferência não chega ao recebedor

Fiz duas transferências no pix em não chegou ao recebedor, o q eu tenho q fazer?

Olá, @Claudioloiola, boas vindas. Pegue o comprovante do pix e entre em contato com o banco que recebeu a transferência.

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A pessoa me passou a chave , falou q era o picpay e segundo ela não chegou a transferência

Envia o comprovante pra pessoa e pede pra ela entrar em contato com o PicPay. Se o PicPay não resolver ela pode fazer uma reclamação no Banco Central. Porque se o Pix foi concluído e o dinheiro foi debitado da sua conta, então provavelmente o problema é no banco de destino.

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Recentemente tive um problema de PIX para o picpay, no meu caso levou quase 1 hora para o valor aparecer lá na conta do picpay.

Se você tem o comprovante que o dinheiro saiu da sua conta, manda pra o credor e ele resolve com o Picpay.