Bom dia! Fiz uma transferência de 20 reais do Nubank pra Caixa e foi descontado, porém não caiu. Já passou o prazo de 24hs e nada.
Você já apresentou o comprovante da transferência no chat?
10 curtidas
Por aqui mesmo pode ser?
Não por aqui não pode , tem que ser pelo app
8 curtidas
Qual parte do app eu posso enviar? Porque o comprovante eu tenho.
Aqui não é canal de atendimento, nós somos clientes igual a você. Você precisa entrar em contato pelo canais oficiais para tratar do assunto com os funcionários responsáveis.
No canto superior direito tem um ícone de interrogação (?), a partir de lá terá a opção “Converse com a gente”.
18 curtidas
Obrigado. Já entrei em contato! Agradeço sua ajuda e das demais pessoas desse tópico
5 curtidas
Por nada! Depois avisa pra gente se deu tudo certo
10 curtidas