Transferência Ted erro

Realizei uma transferência tipo TED da minha conta Nubank no dia 05/11 para uma conta do Itaú e até hoje o dinheiro não debitou na conta de destino, como devo prosseguir?

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Boa noite @Rebeca_Rosa!

Você quer dizer que ela não foi creditada na conta do Itaú?
Caso seja esse o caso, recomendo que entre em contato com o Nubank, já que caso os dados estivessem incorretos, ela já teria voltado.

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Já era para ter caído.

Verifique se o valor não voltou para a sua conta. Caso isso não tenha acontecido, entre em contato com o Nubank através do chat e envie o comprovante para que eles verifiquem o que houve.

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ainda não caiu e também não voltou para minha conta, fiz uma transferência errada hoje e o dinheiro voltou corretamente para minha conta, não sei o que houve

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O dinheiro nao retornou, vou entrar em contato com o banco, obrigada!

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Olá @Rebeca_Rosa seja bem-vinda a Nucommunity

Se puder, depois dê uma passada aqui pra dizer se conseguiu resolver! :smile:

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Conseguiu resolver?