Transferências recebidas sem o nome de quem enviou

Minha conta não mostra mais de quem estou recebendo as transferências, só mostra o valor. Se eu quiser saber quem me enviou a pessoa tem que me encaminhar o print da transferência, senão fico tentando descobrir quem pode ter enviado.
Mais alguém está com esse problema no app? Desde a ultima atualização no começo de maio/23 que ficou desse jeito

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Boa noite @Debora_Freitas4! Seja muito bem-vinda a NuCommunity!

Dei uma conferida aqui e está tudo ok. Provavelmente não vai resolver, mas não custa tentar: você já tentou trocar a rede que você acessa o app? Wifi pro 4/5G e vice-versa?

Caso não resolva, tenta ver com o atendimento o que pode estar acontecendo:

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