Transferencia do nubank pra conta caixa não caiu

foi feita uma transferência hoje, e nada de cair o dinheiro na conta, a caixa alega ser problema do nubank e vice versa, como procedo?

Olá @Sabrina_Dannas, apenas será um problema se não cair hoje. O prazo para TED é até às 17:00. Se não cair, envie o comprovante para a Caixa! :crossed_fingers:

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eu já fiz isso. eles disseram q foi a caixa
e a caixa disse que foi o nu
eu transferi pq preciso dele pra amanhã cedo…

@Sabrina_Dannas se foi TED, e não houve indícios de fraude, o prazo é cair até o final do dia, é assim que determina o Banco Central.

Em novembro o PIX será lançado e aí sim, em 10 segundos, como regulamentado, o valor vai ser transferido.

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grata!

Olá @Sabrina_Dannas seja bem vinda a Nucommunity

Caso o problema persista, entra em contato com o 0800 608 6236, é bem mais rápido que por e-mail #ficadica :wink:

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