Olá, eu fiz ontem duas transferências do App “Carteira BB” para a Nu, e só caiu uma, como proceder ? :s
1 curtida
Ola Seja bem vindo @Caio_Barboza1 então neste caso vc pode entrar em contato com o chat ou telefone do nubank 0800-887-1595 espero ter ajudado
Vou ligar pra lá meu caro, obrigado pela dica 
1 curtida
de nada precisando volte a comunidade
1 curtida
o numero não atende rs
1 curtida
08005912117
1 curtida
@Caio_Barboza1, tudo bem?
Primeiramente, seja muito bem-vindo a Nu Community!
O problema pode ter ocorrido no sistema do Banco do Brasil. Entre em contato com eles para saber melhor. Qualquer dúvida, é só chamar!
2 curtidas
Mas ligue pra o BB também,
3 curtidas
Oi @Caio_Barboza1! Estou usando bastante o Carteira BB, nele você consegue gerar o comprovante dessa transferência que não chegou, tire print e mande para o Nubank.
O Carteria BB faz em TED e deveria cair no mesmo dia, até as 17hrs.
O telefone do Carteira BB é diferente do BB, é 0800 729 5293
1 curtida
Aguarde, os boletos não são compensados no mesmo horário quando são mais de 1. Os pagamentos são compensados por ordem bancária, pode ser que um entre no mesmo dia, o outro pode não entrar, mas geralmente entra horas depois ou no dia seguinte. O prazo para compensação são de 3 dias úteis. Aguarde esse prazo, se não resolver vc entra em contato com o banco e informa o ID da transação. 
1 curtida