Transferência - não reconhece CNPJ

Ola, estou tentando fazer uma transferência para uma conta de empresa, de outro banco.
O app pede primeiro CPF ou CNPJ para quem vou enviar, mas ao tentar incluir os digitos do CNPJ, o app não reconhece e dá CPF incorreto… ele não reconhece que estou tentando incluir CNPJ ao invés de CPF… não muda automaticamente. Como faço?

Olá @Natalia_Gasparini seja bem vinda a Nucommunity , voCê pode verificar se o cnpj esta correto ou entrar em contato com o Nubank informando o problema

1 Curtida

Olá @Natalia_Gasparini!
Ele reconhece automaticamente, sexta mesmo eu transferi para uma empresa, confere digito a digito, tem que bater 14 números para CNPJ e 11 números para CPF.

6 Curtidas

pondo + lenha na fogueira, aki tb n reconhece o cnpj msm c 14 digitos. começa c 426…