dia 24 fiz uma transferencia da minha plataforma de investimento, valor 13 Dolores. ja foi enviado para nu bank mas ate agora ainda não caiu na conta. ja tinha feito antes varias transferencia da plataforma de investimento para minha conta nubank, e sempre caiu o valor sem nenhum problema e so agora acontece isso. falei com o suporte e disseram que era problema na oscilação em alguns serviços, mas ainda o dinheiro não caiu na conta…
Entre no chat novamente e veja como proceder, o nubank deve tomar providências
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ja fiz isso e eles ficam me enrolando.
Entre em contato com a ouvidoria
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Mande um e-mail para:
ouvidoria@nubank.com.br
Anexe um comprovante dessa plataforma que indica a transferência.
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