Transferência Via pix ''falhou''

Ontem, dia 07/12/2021 Fiz uma transferência de 500 reais pra minha conta da Nubank o banco remetente deu comprovante e tudo, porém o dinheiro não chegou na Conta de Nubank. Gostaria de saber pra onde esse dinheiro foi…

Olá

Envie o comprovante Pix para o atendimento do Nubank no chat para eles verificarem se foi devolvido para o banco de origem ou o que pode ter acontecido

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Onde fica esse chat de atendimento? não encontrei nenhuma forma de entrar em contato com a NU sem ser por atendimento telefônico.

No aplicativo no canto superior no lado direito tem 3 ícones um deles é um ponde de interrogação (?) clica nele vão ter varias opções para tirar duvidas e uma delas é converse com a gente, lá vc acessa o chat

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