Estava tendo dificuldade quando troquei de aparelho. Não conseguia acessar minha conta! Esse pequeno tutorial vai resolver o probleminha de muita gente que formata ou troca de celular e instala o nubank novamente.
Quando tentava entrar o aplicativo, estava solicitando CPF e logo em seguida o e-mail ao invés de senha. Fiz o procedimento, porém chegava e-mail do nubank avisando que estavam tentando acessar minha conta.
Como eu resolvi essa problema .
Primeiro Passo:
Entrei neste site http://conta.nubank.com.br/ e depois coloquei estou sem celular e fui na opção desconectar tudo.
Quando você faz esse procedimento, você automaticamente vai pra pagina de login novamente do site. Tudo indica que o procedimento deu certo!
Segundo Passo:
Faça o mesmo procedimento> coloque o cpf > logo em seguida vai pedir pra colocar um e-mail! Aqui que está o probleminha! Não coloque o seu e-mail cadastrado no nubank, coloque outro e-mail novo seu, com isso o aplicativo vai reconhecer você novamente e vai avisar que você foi aprovado para abrir sua conta. logo em seguida o app vai mandar um código de segurança pro e-mail, esse código estará na caixa de entrada do e-mail antigo e não no novo e-mail. Abra o e-mail copie o código e seja feliz!
Excelente tópico @Nuno_Seabra!! Vira e mexe aparecem usuários com dificuldades de acesso e é sempre bom ter orientações extras para compartilhar, pois nem sempre temos a resposta de pronto e remeter essas pessoas para os canais oficiais de atendimento pode ser bem demorado a depender do momento.
Continue participando e agregando, esse tipo de contribuição é de muita valia para nós
Na teoria esse método não funciona, pois é como se você estivesse querendo abrir outra conta e não acessar uma já existente. O seu app deve estar com algum bug, uma vez que depois do CPF pediu o e-mail, quando o certo, seria a senha. Quando isso ocorrer, é recomendado que você entre em contato com o Nubank ok
