Gente, solicitei um uber, foi debitado mas nao tinha motorista disponível, como faço para recuperar meu dinheiro?
Você reporta a cobrança dentro do próprio app da Uber.
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Boa noite @Lurian_Nunes!
Geralmente o estorno acontece automaticamente aqui depois de algumas horas. Caso contrário, é só reportar mesmo, como a @Vittoria_Cunha falou.
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Isso acontece comigo, acho que em 80% das vezes que peço um Uber, porém a cobrança sempre foi estornada automaticamente no máximo até 2 horas depois, em quase todas as vezes que aconteceu. As vezes o estorno demora quase 1 dia, mas é bem raro de acontecer.
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Aonde que eu faço essa reportação?
Pois em viagens não aparece nada.
@Lurian_Nunes , abre o aplicativo do Uber e clica no menu de ajuda que vc vai encontrar a função desejada. Sempre que acontece algum probleminha com uma viagem eu faço esse procedimento.
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Lá só aparece as viagens feitas.
Olá @Lurian_Nunes !
Se não consegui no aplicativo, tente abrir uma reclamação contra o Uber nessa plataforma que eles resolvem.
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