Fiz uma compra recente no credito somado ao valor adicional. A compra foi em 3 parcelas, porém a primeira parcela já foi quitada no momento como esperado, porém no pagamento da mesma parcela, o valor foi excessivo á parcela e o crédito ficou negativo, acredito que esse crédito negativo seja o restante do valor da fatura que foi a mais, é possível reaver o dinheiro na conta ou usar para que seja paga a próxima parcela?
Olha, sugiro que entre em contato com o chat. Lá eles vão lhe ajudar com mais precisão e tirar todas as suas dúvidas. 
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