"Valor ajustado"

Nubank retirou tooodo o meu dinheiro guardado e deixou só o saldo disponível, apareceu só “valor ajustado”. E agora? No e-mail não respondem e no chat não sabem informar. SOCORRO!!!

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Olá @Ton25!

Existem vários motivos para esse ajuste, verifique as últimas transferências recebidas na sua conta e se existe a possibilidade de alguém contestar alguma delas no banco de origem, como um cliente ou amigo.

Se no e-mail não te responderem, tente contato pelo Consumidor.Gov.Br ou Reclame AQUI.

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Olá @Ton25, por favor, priorize falar com o Nubank antes de qualquer outra ação. O contato por e-mail não é super rápido, melhor ligar: https://nubank.com.br/contato. :crossed_fingers:

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Quando o atendimento não lhe for satisfatório, tente a ouvidoria:
ouvidoria@nubank.com.br
Ou
0800 887 0463

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