Ola, cartao de crédito nubank está cobrando duas corridas de mais de R$1000, das quais eu nao fiz, no meu histórico do app da uber nao conta essas corridas. Como devo proceder ?
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No aplicativo Nubank você utiliza reportar compra, e o mais rápido possível quando acontece algo sem sua autorização.
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- Faça o bloqueio do cartão;
- Reporte as compras indevidas através do app;
- Entre em contato com um atendente via chat (dentro do app) e explique a situação.
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@Alan_Carlos3
Faz como o @laetemn orientou.
- siga essas orientações e após isso atualiza na comunidade a solução de sua demanda.
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4 - Faça um boletim de Ocorrencia e documente tudo.
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Viagem de ida e volta do Oiapoque ao Chuí, suponho.
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Seu cartão deve ter sido fraudado, lembrando que os criminosos conseguem colocar qualquer descrição na cobrança, podem ter colocado “Uber” para tentar passar despercebido por você na fatura.
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Nesses casos a nunbank costuma fazer o Estorno ou o prejuízo é meu ?
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Reporte essa compra ao nubank diretamente no app e por e-mail para realizar a contestação, e exclua seu cartão cadastrado no app da Uber , com a contestação você irá receber o crédito de confiança e após o reembolso definitivo pelo estabelecimento, e entre em contato com a empresa onde utilizou o serviço Uber para solicitar cancelamento e reembolso por lá tbm pois o mais importante é entrar contato onde foi realizado a compra , boa sorte 
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O Nubank após contestação te libera o crédito de confiança, mas entre contato com o estabelecimento onde ocorreu a cobrança para cancelar por lá tbm
Já tem alguma solução?
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