A quem recorrer ? Um ativo é apresentado com um preço de mercado , ao ativar a opção de comprar o preço na tela muda pra mais e ao efetuar a compra o preço da unidade está mais elevado ainda. É como ver um produto na prateleira com um preço e no caixa ser outro . A diferença de preço não corresponde a volatilidade. Teria como o Nú bank fornecer o acompanhamento da ordem de execução?
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Oi, pessoal!
Espero que estejam bem por ai 
Sobre as taxas, a taxa base para compra e venda de criptos no Nubank varia entre 0.8% e 1.4% do total da transação na maioria dos casos, porém devido a volatilidade das criptomoedas essa porcentagem pode variar para mais ou para menos.
O spread é a diferença entre o preço atual de mercado de uma criptomoeda e o preço pelo qual você compra ou vende esse ativo e é uma prática comum entre as instituições financeiras. Estamos atentos aos feedbacks de vocês quanto a isso.
Estamos acompanhando o mercado por aqui também e vocês devem ter notado que tivemos uma alta volatilidade nos últimos dias, o que faz com que tenhamos uma grande diferença entre o valor simulado e o valor de execução.
@Usuario.N Essa não é a experiência que desejamos oferecer para vocês e lamentamos muito o incidente, caos você tenha se sentido lesado em algum momento peço que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento e ficaremos felizes em ajudar 
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No mercado de criptomoedas, a variação de preços durante a execução de uma ordem pode ocorrer devido à alta volatilidade e ao tempo de execução. Se a diferença de preço não está relacionada à volatilidade, pode ser um problema técnico ou de transparência da plataforma.
Para acompanhar a ordem de execução de maneira mais transparente, procure ver a confirmação de preço no momento da compra, ter um registro detalhado de todas as ordens de compra e venda, incluindo os preços no momento da ordem e da compra, ver as notificações sobre mudanças significativas de preço antes de finalizar a compra e obter relatórios detalhados que mostram as discrepâncias entre o preço visto inicialmente e o preço de execução.
Você pode entrar em contato com o suporte do Nubank para relatar o problema e verificar se essas ferramentas estão disponíveis ou se podem ser implementadas.
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O Nubank cobra uma taxa escondida deles, tipo um spread, além da que é mostrada. Então eles aplicam aumentando o preço na compra e diminuindo nada venda. Uma porcaria mesmo e até hoje eles não fizeram nada pra mudar
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Como o Nubank só permite colocar ordem a mercado, acaba acontecendo o problema do slippage.
Acredito eu que a cotação que enxergamos no momento da ordem é correspondente ao preço do último negócio realizado. Porém quando você coloca uma ordem de compra, você acaba levando pelo preço da menor oferta de venda, que não necessariamente é igual ao último realizado, podendo inclusive ser mais alto (normalmente é).
A solução para isso seria o Nubank disponibilizar ordens limitadas que só executam para ofertas de valor igual ou menor ao preço escolhido.
Inclusive estou torcendo para essa funcionalidade surgir logo e que eu seja um dos primeiros a receber 
já que normalmente vai liberando aos poucos
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Então…para se comprar eles aumentam 2.000,00 e para vender eles diminuem os mesmos 2.000,00 é sempre assim…
Pergunta para os universitários: Quando se soma os satoshis individuais das compras a somatória deles é inferior ao mostrado na tela,alguém sabe o motivo?
Podem fazer o teste façam 5 compras individuais,depois some os satoshis e verão que estará menor quando informado na carteira!
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@am_guerr .
A diferença entre a soma dos satoshis individuais das compras e o valor total mostrado na tela pode ser devido a arredondamentos. Normalmente, transações em Bitcoin (e satoshis, que são a menor unidade de Bitcoin) podem ser exibidas com diferentes precisões decimais. Arredondamentos intermediários ou a forma como os valores são somados e exibidos na tela podem causar pequenas discrepâncias.
Outra possibilidade é que haja taxas ou comissões que não estão sendo consideradas nos cálculos individuais mas são somadas no total final. Isso pode incluir taxas de transação ou de conversão, dependendo do serviço ou plataforma que você está usando.
Se a diferença for significativa e não apenas uma questão de centavos ou frações de centavos, pode ser útil verificar com o suporte técnico da plataforma para esclarecer a discrepância.
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@merciasousa
Aproveitando, gostaria de deixar algumas sugestões de melhorias para área de cripto:
- Gostaria muito de ter um botão na home do app pra já poder acessar a página de negociação de criptos.
- Nesta 1ª página da área cripto mostrar na frente dos valores que rendeu até aquele momento a porcentagem de variação
- Mostrar o valor da cripto no lugar da quantidade do saldo em cripto, ou do lado
- Gostaria de poder tocar em um botão e expandir pra ver todas as minhas criptos em carteira ali mesmo invés abrir outra página.
- No extrato de transações acho que precisa de filtros para o cliente poder consultar somente transações de certa moeda, e mostrando o total negociado naquele período.
- O chamado alerta de preço seria bom se realmente fosse como o nome diz, onde o cliente que pudesse definir um valor em reais para que assim que aquela cripto chegar naquela cotação pra mais ou pra menos o app avisar. Por exemplo, quero ser alertado quando o bitcoin baixar pra menos de R$300.000, ou pra mais de tal valor. Pois atualmente ñ é assim, só avisa a variação por porcentagem. Isso não ajuda muito não.
- compra programa também seria bom o cliente definir um valor da moeda que ele quer, e quando chegar na cotação o app fazer a compra ou venda dela
- E que melhorem a atualização automática da página para que seja mostrado os valores corretos da cotação atual. As vezes ao abrir de primeira temos que ficar puxando pra página atualizar os valores e mesmo assim as vezes não vai, as vezes temos até que fechar a página e acessar de novo
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