O Nubank lamenta o envio indevido de uma mensagem a clientes e informa que o episódio decorreu de um erro operacional pontual, que está sendo investigado internamente. O caso não tem qualquer relação com a segurança da plataforma, a proteção das informações dos clientes ou a solidez da companhia. As operações do Nubank seguem normalmente, com segurança e estabilidade.

Comunicado Oficial sobre a liquidação do Nubank

Oi, NuCommunity!

Recentemente, alguns clientes receberam um comunicado que gerou dúvidas sobre uma suposta liquidação do Nubank. Se você recebeu essa notificação por e-mail ou pelo aplicativo, pode ficar tranquilo: o Nubank publicou uma nota oficial esclarecendo a situação e segue operando normalmente.

Compartilhe essa informação com amigos, familiares e conhecidos para evitar desinformação. Inclusive, também fique atento a possíveis golpes: qualquer mensagem alarmista ou pessoa solicitando transferências de dinheiro sobre esse ocorrido não é legítimo. Segue o comunidado Oficial do Nubank:

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06/12/2026