Por que o atendimento do Nubank é tão ruim?

Desisti de ser acionista e agora… vou deixar de ser cliente

Mês passado muito gentilmente uma funcionária do banco viu meu questionamento sobre o nu limite garantido e conseguiram aprová-lo.

mas desde 29/11 dá erro ao tentar por qualquer valor como reserva de limite, ninguém resolve nada, a ouvidoria só fale entendemos mas espere, isso quando responde, o chat é arrogante, mentiroso e apático como uma IA. Só sabe pedir pra reinstalar e mentir dizendo que o nu limite garantido ainda não foi liberado.

chega, eu como acionista vendi minhas bdrs em outra corretora, não por uma análise técnica, mas por achar que em algum momento o banco pode ter uma debandada por esse péssimo atendimento

Como cliente eu acreditei, coloquei 35 mil depois mais 30 como investimento, mas jamais fui tão maltratado, nem pelos agentes de investimento pessimos que os bancões fornecem, não mereço isso, chega de esperar que consertem um erro tão simples, estou saindo e deixo esse espaço se alguém quiser usar para falar do atendimento do banco.

Boa sorte a todos

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12/12/2025