Olá a todos,
estou iniciando essa discussão pq percebo que os e-mails que recebo do NuBank tem um tom agressivo com os clientes. Mesmo não devendo nada a essa instituição, percebo a falta de tato no linguajar adotado por sua equipe. Se só eu, tenho essa impressão, fica aqui a dica para serem mais agradáveis a redigirem um email a quem principalmente não deve nada a instituição.