Olá Pessoal Boa Noite! Sou Cliente do nu desde 2016 ontem decidi liga e no 0800 do Atendimento do Nubank pois tava com um problema no app e tbm apareceu uma compra que desconheço na fatura do meu cartão.
Pois bem fiquei 30 minutos no Telefone para falar com equipe. Quando fui atendido pediram para eu confirmar meus dados com cpf nome completo ai Confirmei ai depois eles falaram que não poderiam ajudar pois não era eu o Titular do Cartão. Mais era eu sim ai falei para a atendente que eu iria Levar o caso para a Ouvidoria! Encerram o atendimento.
Ai depois enviei a reclamação pra o e-mail da Ouvidoria nubank. Após eu enviar um e-mail reclamando do atendimento meu cadastro foi bloqueado
É normal ter o cadastro Bloqueado após reclamar de um atendimento?