sexta feira meu cartão sofreu um acidente e meio que se danificou, no mesmo dia pedi uma nova via do cartão, o cartão chegou, quando fui desbloquear, surpresa p cartão foi cancelado irreversívelmente, tentei suporte e nada, mandei mensagem na ouvidoria explicando meu caso, e me deram um prazo de dez dias, queria entender como cancelaram após pedir um novo cartão, até fiz uma reclamação no reclame aqui sobre minha situação