Meu nubank não está funcionando mais como é que eu faço

Eu quero concertar o meu asseso au meu aplicativo do nubank mas eu não consigo

Nota da moderação: as informações abaixo foram adicionadas pela equipe Nubank para ajudar quem está com o mesmo problema.

Se você está com dificuldade para acessar o aplicativo, saiba o que costuma resolver:

  • Verifique sua conexão de internet e se você está em um local com sinal fraco;

  • Troque a rede: de dados móveis (3G/4G/5G) para Wi-Fi, ou o contrário;

  • Confirme se o aplicativo está atualizado e atualize sempre pela loja oficial do seu celular;

  • Saia do aplicativo e faça login novamente.

Se o problema persistir, comente abaixo. Independentemente do tipo de falha, a equipe do Nubank está à disposição para ajudar nos canais oficiais de atendimento.

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