Olá, gostaria que se possível alguem me explicasse a seguinte situação, por favor
Fiz uma compra online, mas acabei cancelado a compra ainda no mesmo dia, apenas um dos produtos não pode ser cancelado, mas de acordo com o atendente da loja todos os outros foram todos cancelados. a compra ao todo somaria em torno de 3.554 reais e o unico produto que nao pode ser cancelado é no valor de 500 e poucos reais.
Já faz alguns dias, eu havia parcelado em 10x, e o registro da compra e as parcelas ainda estão lá, porem o limite ja foi liberado e está aparecendo que eu recebi um crédito no valor de 3k e poucos (que acredito eu seja o valor reembolsado), mas eu não entendi, eu vou ter que pagar as parcelas? ou elas vão sumir? Se alguém pudesse explicar como se estivesse explicando para uma criança de 5 anos eu agradeceria muito, pois não consigo parar de pensar nisso.
(Caso seja relevante, comprei em fevereiro já depois de ter pagado a fatura de fevereiro e não cheguei a pagar nenhuma parcela desse produto, afinal cancelei no mesmo dia, a fatura atualmente está aberta)