Oi, NuCommunity 👋🏾
Como vocês já viram por aqui, temos uma novidade importante: agora ficou mais fácil trazer seus investimentos para o Nubank diretamente pelo aplicativo.
A nova experiência de portabilidade permite iniciar o processo pelo app, centralizando seus investimentos em um só lugar e facilitando o acompanhamento da sua carteira. Confere aqui como é fácil fazer isso.
Como trazer os meus investimentos para o Nubank?
Você pode iniciar a solicitação direto pelo app do Nubank. O fluxo padrão é o de transferência total, ou seja, todos os ativos da corretora de origem vêm para o Nubank.
Funciona assim:
Toque no ícone de perfil na tela inicial e depois na engrenagem;
Vá em Configurar;
Selecione Transferir investimentos;
Escolha a corretora de origem;
Informe o número da conta de investimento e confirme a portabilidade e pronto;
Depois de solicitar, é possível acompanhar tudo pelo app em “Transferir investimentos > Acessar histórico”.
⚠️ Atenção: Após concluir o pedido no nosso app, lembre-se de validar a autenticação da transferência junto à corretora de origem. Fique atento aos canais de contato deles (e-mail ou notificações no app), pois o processo só seguirá após a sua confirmação por lá.
Posso fazer a portabilidade parcial dos meus investimentos?
Sim. Caso você não queira transferir todos os ativos, existem duas formas de fazer a portabilidade parcial.
Via B3
Acesse a “Área do Investidor” no portal da B3, clique em Portabilidade e selecione a instituição desejada. Depois, defina o Nubank como o destino e quais produtos deseja transferir. O status pode ser acompanhado na aba “Minhas solicitações”.
Via corretora de origem
Acesse o site ou app da corretora de origem, busque por “Portabilidade”, informe os dados da sua conta Nubank e selecione os ativos que deseja transferir.
Para encontrar o número da sua conta de investimento no app do Nubank, siga as etapas:
Toque no ícone de perfil na tela inicial e depois na engrenagem;
Vá em Configurar;
Selecione Transferir investimentos;
Depois, desça a tela até Mais opções de portabilidade;
Selecione Mais formas de trazer investimentos e copie o número da sua conta de investimento.
Vale lembrar que os prazos de investimentos variam de acordo com o tipo de cada um. Investimentos de renda fixa, Tesouro Direto e renda variável podem levar até 2 dias úteis, enquanto que fundos de investimento podem levar até 9 dias.
Ficou com dúvida?
Durante a portabilidade, podem aparecer situações mais específicas, como a necessidade de envio de documentos adicionais, instituições que não aparecem na lista do app, falhas pontuais na transferência de algum ativo ou até dúvidas sobre transferir investimentos para outra corretora ou para outra pessoa.
Esses são exemplos de casos que dependem de análise individual e podem variar de acordo com o tipo de investimento, a instituição de origem e o seu cadastro. Para orientações completas e personalizadas, o ideal é consultar o site do Nubank ou falar diretamente com o time de atendimento pelo app ou pelo telefone.
A NuCommunity é um espaço para troca de experiências e conversas entre clientes, mas não substitui os canais oficiais de atendimento.
Queremos ouvir vocês
Você já fez portabilidade de investimentos alguma vez ou está pensando em trazer sua carteira para o Nubank agora que o processo ficou mais simples?
O que mais pesa nessa decisão para você hoje: organização, praticidade ou controle da carteira?
Vamos conversar 😉