Boas vindas à NuCommunity!
Se você acabou de chegar, saiba que este é o espaço oficial para clientes do Nubank trocarem experiências, tirarem dúvidas e ficarem por dentro de tudo o que rola no mundo roxo. Aqui, todos os clientes são protagonistas.
A casa é grande, mas não se preocupe: preparamos um tour rápido para que você se sinta em casa logo no primeiro clique.
🧭 MENU LATERAL
Dê uma olhada na barra lateral esquerda. Ela é o seu GPS por aqui. Nela, você encontra o acesso rápido para tudo o que precisa:
Página inicial: o ponto de partida, com um resumo geral da comunidade.
Feed: sua linha do tempo personalizada, com postagens de quem você segue.
Dúvidas e FAQ: o lugar certo para encontrar respostas, pedir ajuda, entender questões sobre o app ou consultar perguntas frequentes.
Além das ferramentas básicas, o menu lateral também tem espaços dedicados a temas específicos. Você pode entrar e participar daqueles que mais combinam com o seu momento, como:
Novidades e produtos: acompanhe em primeira mão os lançamentos oficiais do Nubank e participe de discussões sobre nossos produtos e serviços;
Comunidade:
Vida financeira: troque dicas sobre organização e investimentos.
Segurança: informações importantes para proteger sua vida digital;
Roda de conversa: um espaço livre para falar sobre filmes, viagens, comportamento e outros temas que também rolam por aqui.
Ideias e feedbacks:
Sugestões e ideias: compartilhe o que você gostaria de ver no Nubank.
Testes beta: área exclusiva para testes de novas funcionalidades do Nubank.
⬆️ MENU SUPERIOR
Enquanto o menu lateral serve para navegar, a barra no topo da tela é onde você encontra suas ferramentas pessoais e notificações. Da esquerda para a direita, veja o que cada ícone faz:
Busca Inteligente: nesta barra, você pode digitar suas dúvidas e a inteligência artificial da plataforma varre a comunidade para te dar respostas rápidas.
Atalho de Grupos: ao clicar em "Grupos", você encontra uma lista rápida com os subfóruns disponíveis na comunidade. É um atalho para pular direto para o tema que você quer, sem precisar voltar para a página inicial.
Modo Escuro: prefere um visual mais confortável para os olhos, principalmente à noite? Clicando no ícone de lua, você alterna instantaneamente entre o tema claro e o escuro.
Mensagens: aqui ficam suas conversas privadas (DMs). Se você precisar falar algo particular com outro usuário ou moderador, é aqui que o chat acontece. Você também pode criar chats com mais de um usuário para que todos conversem juntos.
Notificações: o ícone de sino é a sua central de alertas. O número vermelho sobre ele indica quantas novidades você tem. Clicando ali, você vê quem curtiu seu post, quem respondeu sua dúvida ou te mencionou em uma conversa. Se estiver com pressa, você também pode marcar tudo como lido rapidamente.
Perfil: ao canto direito, ao clicar na sua foto (avatar), você acessa as configurações da sua conta, edita seu perfil e vê seu histórico de posts.
👥 GRUPOS: ENCONTRE SUA TURMA
A NuCommunity funciona a partir de subfóruns temáticos. Além de produtos, serviços e novidades do Nubank, quem navega por aqui também pode explorar outros temas de interesse. Temos espaço pra todo mundo!
Alguns exemplos do que você vai encontrar:
✈️ Dicas de viagem: para quem ama explorar o mundo e aproveitar os benefícios de Nubank Ultravioleta.
💼 Tecnologia nos negócios: para empreendedores e curiosos;
💸 Organização financeira: para colocar as contas em dia.
O pulo do gato: ao entrar em um Grupo que você gostou, clique no botão "Juntou-se" (ou Join) no canto superior direito. Assim, você garante que as conversas desse assunto apareçam direto no seu feed!
💬 COMO PUXAR ASSUNTO?
Tem uma dúvida ou quer compartilhar uma dica? É super simples interagir:
Entre no Grupo que tem a ver com o seu assunto (Ex: vai falar de Londres? Vá em "Dicas de Viagem").
Clique no botão roxo "Adicionar discussão".
Escreva um título bacana e digite seu texto.
Use as Tags para ajudar os outros a encontrarem seu post.
Clique em Publicar. Pronto!
➕ Atalho Rápido: Botão Criar
Quer publicar algo sem entrar no grupo antes? Lá no Menu Superior (topo da tela), ao lado do sininho, existe um ícone de Lápis com Quadrado.
Esse botão é um "coringa" que abre todas as opções de criação disponíveis para você: começar uma Discussão, postar uma Ideia, fazer uma Pergunta ou, dependendo do seu nível, até escrever um Artigo.
🏆 CONQUISTAS
Aqui na NuCommunity, sua participação gera reconhecimento. Conforme você navega, interage e ajuda outros membros, você desbloqueia emblemas exclusivos que ficam expostos no seu perfil.
Veja algumas conquistas que você já pode garantir agora mesmo:
Autobiógrafo: basta preencher as informações do seu perfil (foto e "sobre mim");
Leu as regras: ganha quem ler as nossas diretrizes de convivência;
Primeira curtida: viu algo legal? Deixe seu like e ganhe este emblema;
Certificado(a): concedido a quem conclui nosso tutorial de novo usuário;
Leitor(a): para quem mergulha fundo nas conversas e lê todas as respostas de tópicos grandes.
Quanto mais você participa, mais sua coleção cresce.
A NuCommunity é um espaço vivo, feito por clientes para clientes. Por isso, não se acanhe: clique nos botões, entre nos grupos e teste tudo! Sua participação é o que move tudo isso aqui.