Ajuda por favor com uma compra não entregue

Comprei um celular no site da vivo em Janeiro até hoje não recebi esse produto e contínua sendo cobrado no cartão de crédito nubank as parcelas, no site consta insucesso na tentativa de entrega, já tentei entrar em contato *8486 mas não obtive respostas coerentes para o meu problema.
Alguém pode me ajudar?

3 respostas
24/11/2025