Edit 12/05/2019: O problema foi solucionado, a autenticação por 2 fatores agora funciona corretamente. Funcionando apenas na versão Desktop do site.
Post original
Me cadastrei na NuCommunity faz alguns dias e configurei a autenticação de dois fatores assim que concluí o cadastro, enquanto personalizava o perfil. Recentemente tentei logar na NuCommunity em outro computador e percebi um erro, o site não aceita nenhum código gerado pelo Google Authenticator, nem mesmo os códigos de backup que foram criados durante a configuração, sempre mostrando a mensagem “código inválido”. Tentei acessar pelo smartphone e em outros navegadores no computador mas acontece sempre o mesmo erro:
Como ainda estou logado no meu notebook, voltei na página de configurações e tentei desligar a autenticação por dois fatores, mas para minha surpresa isso também não é possível sem antes informar um código do Google Authenticator ou código de backup, que assim como no login, exibem a mesma mensagem de “código inválido”.
Resumidamente, se você habilitou a autenticação de dois fatores nas configurações da NuCommunity, está efetivamente sem acesso à sua conta (exceto nos dispositivos/navegadores em que você havia logado antes de ativar a opção). Relatei o problema por mensagem privada para a @EquipeNuCommu mas não obtive resposta, então resolvi postar aqui. Até que o problema seja solucionado fica o aviso, não ativem a autenticação de dois fatores para evitar perder o acesso à sua conta da NuCommunity…