Bloqueio de valor indevidamente

Estou com um valor bloqueado na minha conta onde já foi enviado o e-mail com a petição do juíz solicitando o desbloqueio do valor por conta de um problema na justiça que já foi resolvido, enviei e-mail a 3 semanas e não tive um retorno sobre a liberação, ligo e não podem informar e o valor segue bloqueado a 1 mês

24/11/2025