Como fazer o cancelamento de uma compra, de acesso mensal, de um aplicativo, que na verdade ficou anual, pois estou sendo cobrado mensalmente, cujo aplicativo não contém nenhuma opção de contato com eles? Nem mesmo tenho comprovante da compra. Abrindo a contestação da compra no aplicativo do NU, é solicitado nota ou comprovante de pagamento ou algo que comprove que tentamos contato com o vendedor? Será que eu consigo cancelar isso de alguma forma ou ficarei com uma eterna cobrança nesse cartão?