Bom dia, á mais de um mês estou tentando acessar minha conta e não consigo até hoje entrar na minha conta e minha fatura estava vencida liguei pra lá inúmeras vezes e meu problema não foi solucionado até hj.
Hoje quando fui pagar minha fatura pois liguei pro nubank pra tentar efetuar esse pagamento pois o dinheiro estava na conta. O pagamento foi efetuado mas me cobraram juros sendo que o atraso da minha fatura não foi minha culpa.
Eu consigo recorrer e conseguir receber de volta os juros pagos ?
Se sim . Como?