Bem, Nubank iniciou com proposta mui valiosa, acessível e óbvio confiabilidade.
Ontem, ao abrir app que segue comigo mundo agora, apareceu mudado, fazem isso sem o devido envio de nota sobre tais procedimentos, falha grave.
Daí pedem a senha do cadastro… hey, após já uns anos usando Face ID no iPhone , quem vai lembrar?
Ok esqueci senha seria o ideal… mas logo vem a mensagem alerta que jamais Nubank solicita senha(???).
Entro num número oficial, cai num Caos center com atendente de voz grunhando naqueles sotaques que causam desconfiança legítima.
Péssimo pois nem a postura da inauguração revolucionária Nubank eles tem.
Desliguei achando ser falso.
Religuei no número 0800… outro caculé longe de atendimento de uma instituição séria.
Nota- difícil pra mais de 50 anos lidando com gerentes em bancos sérios.
Desligo e vou pro app, inevitável desconfiável, acabei reinicializando com senha nova.
Tudo sem menor aviso ( e-mail, celular e outros cadastrados), esses pseudo entendidos resolvem mexer e deixam uma porcaria.
Banco é banco e Nubank tem até nome.
Virou um mercado de porcarias ….
Decidam o que será.
Separem o que é financeiro e mercadejamento…
Encher de barraquinhas num shopping è
é apelação.
Desespero e mostra falta de confiabilidade.
Devolvam o Nubank a nós!
Insatisfeito e vou buscar outro pra levar os investimentos e cartão …..
Baixaram drasticamente o nível.
GGM