(Informação) Ranking de Reclamações Banco Central

Saiu, através do BC, um Ranking de Reclamações Procedentes feitas aos Bancos.

Essa lista é dividida em duas partes:

  1. Bancos com mais de 4 milhões de clientes;
  2. Bancos com menos de 4 milhões de clientes.

E como era de se esperar, já que o atendimento do Nubank é um dos mais diferenciados hoje em dia, senão o mais:

Na lista do TOP 20 que ninguém queria estar, a Instituição nem aparece, porém, existiu um número de reclamações computadas:

Reclamações reguladas procedentes: 0
Reclamações reguladas (outras): 1
Reclamações não reguladas: 2

Total de reclamações: 3

Quem quiser conferir a lista acesse: Banco Central do Brasil

Nessa lista podemos encontrar Bancos Tradicionais e Digitais, diretamente concorrentes do Nubank.

É interessante observar que todo esse atendimento humano e que resolve as pendências, realmente está comprovado diante desse Ranking.

17 respostas
24/11/2025