Saiu, através do BC, um Ranking de Reclamações Procedentes feitas aos Bancos.
Essa lista é dividida em duas partes:
- Bancos com mais de 4 milhões de clientes;
- Bancos com menos de 4 milhões de clientes.
E como era de se esperar, já que o atendimento do Nubank é um dos mais diferenciados hoje em dia, senão o mais:
Na lista do TOP 20 que ninguém queria estar, a Instituição nem aparece, porém, existiu um número de reclamações computadas:
Reclamações reguladas procedentes: 0
Reclamações reguladas (outras): 1
Reclamações não reguladas: 2
Total de reclamações: 3
Quem quiser conferir a lista acesse: Banco Central do Brasil
Nessa lista podemos encontrar Bancos Tradicionais e Digitais, diretamente concorrentes do Nubank.
É interessante observar que todo esse atendimento humano e que resolve as pendências, realmente está comprovado diante desse Ranking.