Imagine entrar numa loja e não precisar mais dizer “só estou dando uma olhadinha” ou esperar alguém te notar quando precisa de ajuda. Uma empresa decidiu resolver isso de um jeito simples e genial:
A ideia é eliminar aquele desconforto clássico do varejo, tanto para o cliente que não quer ser incomodado quanto para o vendedor que tenta adivinhar quem precisa de ajuda. É um pequeno gesto, mas que muda completamente a dinâmica da loja.
Quem entende o cliente, vende mais!
- Essa solução simples pode mesmo transformar a experiência de compra?
- Você usaria a cesta preta ou a vermelha?
- Que outros lugares poderiam adotar algo parecido?